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淘宝客服

该职位已过期

广州市狄蜜懿电子商务有限公司 投诉该公司 应聘优势分析

广州淘宝客服参考工资

  • 不限     全职     4000-5000 元/月(¥)     中技/中专     1人
  • 客服(其他职位)
  • 广州
  • 2018-03-01

职位描述

投递简历注意:
1.欢迎见习或应届毕业生(无相关工作经验的,均可培训学习上岗)
2.热衷电商淘宝行业,工作态度认真,细心,吃苦耐劳的同事优先考虑
3.会电脑基础操作
工作职责:
1、处理淘宝客户订单;
2、负责解答客户咨询。促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,售后,保证客户满意。(在线及电话处理)
4、在淘宝网店中向前来咨询的客户给出合理化建议并引导客户消费,在线沟通交流,达成网上交易。
5、订单商品验货,发货
6、店铺日常订单数据记录收集,分析及情况反馈
7、客户的添加,归类,梳理维护
8、基础日常营运事宜
9、店铺流量推广,活动推广,活动事项跟进(晋级工作)


职能要求:
1、有耐心有礼貌的答复客户;
2、有一定销售技巧优先考虑;
3、熟练使用日常办公软件,电脑操作熟练,正常打字速度(1分钟30-40内)
4、有良好的职业道德和沟通技巧,具有团队意识,服从上级安排;
5、具备售前售后服务经验、淘宝客服、线上交易客服经验优先


临工,暑期工,毕业生还在校未毕业,电话经常无法接通,没有心理准备投入社会工作,没有在电商行业长久发展的通通勿扰,谢谢
工作时间:
9:00-18:00
上班地址:
广州番禺区大石-会江
广州市海珠区东晓南
联系我们时,请说明是在百才招聘网看到的,谢谢!

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廖小姐

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公司介绍

企业性质
企业规模
1-49人
所属地区
广州 - 番禺区
公司介绍
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