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技术客服

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广州洛加奇信息科技有限公司 认证企业 投诉该公司 应聘优势分析

广州技术客服参考工资

  • 不限     全职     3000-4000 元/月(¥)     不限     2人
  • 客服专员助理
  • 广州 - 白云区
  • 2017-12-08

职位描述

岗位职责:
1. 负责公司产品日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑等;解决客户在产品使用过程中的技术问题。
2、负责受理并记录技术支持服务的过程,收集总结用户在使用软件过程中的反馈意见和建议,整理提交并跟踪解决。
3、发展维护良好的客户关系,了解用户需求,协助研发人员进行需求调研和辅助性开发工作。
4、对软件进行功能性和稳定性测试,并对各个功能模块提出完善性建议;
5、完成部门分派的其他工作。
任职资格:
1.对公司产品有一定认知,上岗前会提供产品培训,熟悉淘宝或天猫(京东)电商运营和后台功能操作经验者优先。
2、头脑清晰,思维敏捷, 具备较强的应变能力,口头表达与沟通能力;可快速掌握专业知识,及时开展工作.
3、1年以上电商平台后台运营经验者优先考虑。
薪资福利:
1、试用期2500-3500,转正后3000-5000不等(视工作能力)
2、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、户外活动、年度旅游等;
3、入职满半年,可购买五险一金等福利。
4、工作时间:六天制9:00-12:00,13:30-18:30,其它节假日按国家规定放假。
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梁小姐

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广州市白云区机场路粤福置业广场2楼A218(新市站)  |  

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公司介绍

企业性质
企业规模
1-49人
所属地区
广州 - 白云区
公司介绍
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广州洛加奇信息科技有限公司,公司成立于2013年,总部设在广州,在深圳、香港等地设立分支机构,拥有超过300人的专业营销服务团队,累计服务大中华地区超过3000家的企业,致力于打造移动整合营销闭环生态链,为广告主提供一站式移动整合营销解决方案!整合全球一线的移动搜索平台、移动社交平台、移动信息流平台、移动DSP平台、APP联盟广告、移动海外平台等多个领域的布局及规模化运营,为国内外金融、游戏、APP、电商、品牌等广告主提供最专业的品牌策划、媒体投放、效果评估移动整合营销服务。 联系我们时,请说明是在百才招聘网看到的,谢谢!

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