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招聘淘宝天猫在线客服人员

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广州招聘淘宝天猫在线客服人员参考工资

  • 化妆品 电子商务 淘宝 网站 奖金提成 新人培训 沟通培训 头脑风暴 心得交流 多美女
  • 1-2年     全职     面议     大专     4人
  • 网站运营
  • 广州 - 荔湾区
  • 2020-10-26

职位描述

一、岗位职责:
1、负责受理顾客的网上咨询,处理网上订单,跟进订单直至交易完成;
2、负责淘宝网店的客户服务工作,提供售后服务并能解决一般性投诉,重大投诉内容的及时上报并跟进处理结果的回馈工作;
3、维护网络店铺的信誉和评价;
4、处理网络订单中的货到付款等客服工作。
二、任职资格:
1、年龄18-49岁,电脑操作熟练,对网络销售有比较深切的体验,熟悉淘宝购物流程;
2、文字输入速度每分钟不低于50字,快速的解决客人的疑问,促进销售的完成;
3、具有准确的文字表达能力,头脑清晰、思维敏捷、具备快速学习的能力;
4、有一定的珠宝行业相关产品基础知识者优先;
5、有耐心且能很好的处理好客户提出的问题;
6、认同公司企业文化,具有良好的职业素质与职业操守。
三、上班时间:白班上午9:00——18:00;中班下午13:30—21:00;夜班下午15:10——22:10。一周一轮班。
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公司介绍

企业性质
企业规模
50-100人
所属地区
广州 - 天河区
公司介绍
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意禄,吉祥如意,福禄寿禧。 传承百年传统手工工艺与现代时尚精神 。历经艰辛,寻寻觅觅,只为尊贵的您献上一颗独具匠心的珍宝。 意禄,设计时尚浪漫、典雅华贵。运用精湛的制作工艺,将艺术融入生活,赋予意禄珠宝美轮美奂和晶熠夺目的艺术灵魂。 联系我们时,请说明是在百才招聘网看到的,谢谢!

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